Hogyan vásároljunk

Örömmel tudatjuk, hogy az online áruházunkat választotta a sportfencinghez szükséges felszerelésekhez. Az alábbi információk segítenek eligazodni a weboldalon és hatékonyan használni azt.

A bal oldali menüben különböző termékkategóriák találhatók, kezdve a szúrófegyverektől, korlátoktól és végződve a fencing termek és versenyek felszereléseivel.

Hogyan találhatok termékeket?

Válasszon egyszerűen egy termékkategóriát.

Használhatja a keresőfunkciót is a konkrét tételek megtalálásához. Ha a keresési szöveg a fencinghez kapcsolódik, akkor a keresési eredmények nem lesznek üresek.

Mindkét módszer listát fog megjeleníteni a kritériumoknak megfelelő termékekről, a termékkategória esetén a termékeket és az alkategóriákat fogja megjeleníteni, a keresés esetén pedig a talált termékeket.

Hogyan adhatom hozzá a termékeket a kosárhoz?

Ehhez használja a "Kosárba" gombot, amelyet két helyen találhat meg: az egyes termékek listájában vagy a termék részletes oldalán.

A gombra kattintva a termék hozzá lesz adva a kosárhoz (a lap tetején jelenik meg) vagy fel fogja kérni a hozzáadott termék részleteinek megadását.

A hozzáadott termék specifikálására utaló képernyő felugró ablak jelzi, hogy a terméknek többféle verziója vagy tulajdonsága van, amit meg kell adni (pl. különböző árak).

Hogy azonban a vásárolt termék specifikálására kerül-e sor, vagy sem, az a termék mennyiségének beírásától függ a termék listában.

Példa:

A "Rapier" kategóriában van, és az "Enhanced Rapiers" alkategóriában. A terméklistában van egy "Allstar" nevű termék, amelynek nem lehet megadni a mennyiségét, csak az "Kosárba" gomb elérhető. E gombra kattintva egy képernyőre lesz átirányítva, ahol a rapier típusát kell megadnia, az élhossz alapján (a vásárolt termék mennyiségét is itt adhatja meg).

Hogyan rendelhetek termékeket a kosárban?

A kosárban hozzáadott tételek megtekintéséhez kattintson a "Kosár" linkre, amely a lap tetején jelenik meg a teljes összeg és a kosárban lévő tételek számával együtt. Ez a Kosár oldalra vezet, ahol megtekintheti annak tartalmát, eltávolíthatja vagy állíthatja az egyes tételek mennyiségét, vagy akár kiürítheti a kosarat teljesen. Ha egyetért a kosár tartalmával, egyszerűen kattintson a "Megrendelés" gombra a rendelés folytatásához. Ez a rendelési folyamat következő lépéseihez fog vezetni - a szállítási és fizetési mód kiválasztása, személyes adatok megadása, és végül az egész rendelés áttekintése (közben vissza- és továbbléphet a rendelés lépései között, anélkül, hogy elveszítené a bevitt adatokat). A felülvizsgálati lépésben a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva a rendelést elküldjük a 5M cégnek feldolgozásra.

Termékvisszaküldés

A vásárló a 40/1964. számú Polgári Törvénykönyvről, a 513/1991. számú Kereskedelmi Törvényről és a 634/1992. számú Fogyasztóvédelmi Törvényről szóló törvény rendelkezéseinek megfelelően visszaküldheti a megvásárolt árut, a vonatkozó garanciális időn belül a következő módon:

• Személyes termékvisszaküldés az üzlet címén: 5M spol. s.r.o. Tupolevova 710 Praha 9, 199 00 időpont egyeztetésével a +420 774 737 781 telefonszámon.

• Levélben történő termékvisszaküldés az üzlet címére (utánvétellel nem fogadjuk el),

A vásárlónak bizonyítania kell a vásárlást, leírnia kell a hibát és a visszaküldött terméket minden tartozékával együtt kell visszaküldenie.

A vásárlónak a termék használatakor követnie kell a használati útmutatót és betartania a kereskedő irányelveit.

A garanciális igény érvényes érvényesítésétől eláll az alábbi esetekben:

• a termék normál kopása,
• helytelen kezelés és a használat utasításokkal vagy használati útmutatóval ellentétes használata,
• környezeti elemek által okozott károk (pl. víz, tűz, villám, stb.),
• túlzott terhelés által okozott károk,
• áru sérülése szállítás közben (ezt a panaszt közvetlenül a szállítóhoz kell intézni).

Ha érvényes igény merül fel, az árut ingyenesen megjavítják. Ha a hibát nem lehet javítani, az árut új termékre cserélik. Ebben az esetben új garanciális időszak kezdődik.

Az igényt azonnal, de legkésőbb az igény benyújtásától számított 30 naptári napon belül fogják feldolgozni, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.

Ha bármilyen kérdése van vagy tisztázást igényel, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a +420 774 737 781 telefonszámon.

Szállítás és személyes átvétel

Az összes szállítással kapcsolatos információért látogasson el a külön szállítási oldalra.

Egyéb fizetőeszközökkel történő fizetés

A fő fizetőeszköz a cseh korona (CZK).

A másik valuták a Cseh Nemzeti Bank árfolyama alapján kerülnek átváltásra.

A más támogatott valuták az EUR, a PLN és a HUF.

Ha az eurót használó országokba (például Szlovákiába) történő rendelésekre kerül sor, a rendelést a Cseh Nemzeti Bank árfolyamai szerint váltják át cseh koronáról euróra. Cseh korával történő fizetés más fizetőeszközt használó országokban csak akkor lehetséges, ha előre fizetnek a cseh bankszámlánkra.